정책 문서

개인정보 처리방침

본 방침은 악시오네라 버텍스 주식회사가 운영하는 axioneravertex.digital 웹사이트에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관하는지를 설명합니다. 문의 양식을 통해 개인정보를 수집하는 경우 본 방침이 적용됩니다.

실제 상담이 시작되는 지점은 상담 문의 페이지의 접수 양식입니다. 이 방침은 그 양식으로 들어온 정보가 어떤 순서로 다뤄지는지, 그리고 이용자가 어느 시점에 열람·정정·삭제를 요구할 수 있는지를 함께 밝힙니다.

문서 개요

수집

수집하는 정보

문의 양식을 통해 회사명, 담당자 이름, 연락처(전화 또는 이메일), 회사 규모, 사용 중인 ERP, 문의 내용을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다.

접수 양식에서 회사 규모와 사용 중인 ERP를 묻는 이유는 특정 제품을 권하기 위해서가 아니라, 상담에서 어느 범위까지 다뤄야 하는지를 먼저 파악해 불필요한 질문을 줄이기 위해서입니다. 어떤 항목이 비어 있어도 접수 자체는 가능합니다.

접수 항목

보관

상담 목적이 달성된 뒤에는 관련 법령에서 정한 기간을 제외하고 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하는 경우에도 같은 절차를 따릅니다.

파기 대상은 접수 양식과 상담 과정에서 오간 전화 기록, 이메일, 메모입니다. 보관이 끝난 자료는 복구할 수 없는 방식으로 삭제하며, 삭제 사실은 요청을 넣은 담당자에게 회신으로 알립니다.

제공

수집한 개인정보는 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다.

법령에 따른 예외가 실제로 발생하면, 제공받는 기관과 사유를 접수에 사용된 연락처로 먼저 알립니다. 별도 동의를 받아야 하는 경우에는 그 동의를 받은 뒤에만 진행합니다.

목적

수집한 정보는 상담 응대, 문의 내용 확인, 도입 범위 정리를 위한 연락에 사용합니다. 그 외 목적으로는 사용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우 별도로 동의를 받습니다.

권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 페이지의 연락처를 통해 접수하며, 본인 확인 후 처리합니다.

열람 요청은 접수 사실을 확인한 뒤 회신으로 처리 결과를 안내합니다. 정정·삭제는 상담 이력과 법령상 보관 의무를 함께 확인한 뒤 진행되며, 처리가 어려운 경우 그 사유를 함께 알립니다.

쿠키

웹사이트는 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.

쿠키는 브라우저 설정에서 언제든지 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단하면 접수 양식의 임시 저장, 이미 선택한 화면 상태처럼 편의를 위한 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.

문의처

개인정보 관련 문의는 문의 페이지의 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.

안내

이 방침은 사이트와 접수 창구에 한정됩니다. 기능, 자동화 워크플로, 세무 신고 지원, ERP 연동에 관한 질문은 상담 문의 페이지에서 접수하며, 접수한 내용은 도입 절차 안내와 연결됩니다.